El objetivo del programa Everest es precisamente identificar el hardware de nuestro PC, lo que nos permitirá buscar los drivers de los dispositivos que nos hagan falta, por ejemplo:
- La tarjeta de sonido
- La tarjeta gráfica
- La tarjeta de red
- La placa base
- etc.

En Kioskea existen dos versiones una demo y la otra gratis, en este caso utilizaremos la versión gratuita. Tan solo seguimos estos pasos:

• Descargamos Everest y lo guardamos en una carpeta. por ejemplo Everest.
• El archivo descargado tiene por nombre everesthome220.exe. Le damos doble clic y continuamos con el proceso de instalación.

• Una vez instalado el programa, lo abrimos y nos aparecerá esta ventana:

Aquí podemos:

• Generar un informe para pegarlo en el foro de Drivers
• Saber el nombre de cada dispositivo de hardware
• Véase también: Como usar everest

Generar un informe para pegarlo en el foro de Drivers

• Everest nos permite generar un informe con la descripción de los dispositivos del hardware del PC, el que luego lo podemos pegar en un mensaje en el foro de Drivers para solicitar ayuda. Para ello hacemos clic en Informe

• Aparecerá el asistente de informes, hacemos clic en Siguiente

• Marcamos Páginas relativas al Hardware y hacemos clic en Siguiente

• Marcamos Formato de texto simple, hacemos clic en Finalizar y esperamos que se genere el informe.

Saber el nombre de cada dispositivo de hardware

Para saber que Placa base tenemos, hacemos clic al signo (+) o doble clic encima, aparecerá nuevamente Placa base, la seleccionamos, nos presenta sus características en la parte derecha de la pantalla, observa el recuadro rojo, es el nombre de la placa base.
Nos servirá de mucho este dato cuando alguna tarjeta sea integrada y necesitemos sus drivers. 

Para el Monitor, hacemos clic al signo (+) o doble clic encima, seleccionamos Video Windows o Video PCI/AGP, en este caso seleccionamos Video PCI/AGP, nos presenta el nombre de la tarjeta gráfica en la parte derecha (recuadro rojo).



En la parte izquierda encontramos la opción Multimedia, hacemos clic al signo (+) o doble clic encima, seleccionamos Audio PCI/PnP, nos presenta el nombre de la tarjeta sonido en la parte derecha (recuadro rojo).



En la parte izquierda encontramos la opción Red, hacemos clic al signo (+) o doble clic al nombre, seleccionamos Red de Windows, nos presenta el nombre de la tarjeta red y el nombre de la empresa en la parte derecha (recuadros rojo).



Hasta aquí, estos fueron los pasos para averiguar la descripción de cada uno de los dispositivos de nuestro hardware.

Podemos tener todas las descripciones en una misma pantalla con la opción Ordenador, hacemos clic al signo (+) o doble clic encima, seleccionamos Resumen y visualizarás todo en la parte derecha de la pantalla.

instalacion de controladores (drivers)

En reparación de PC, tendrá que prestarle atención a este punto, ya que es una tarea que el técnico realiza regularmente, mas aún, que la carga de un SO. A continuación hay tres ejemplos: la instalación de un conjunto de drivers para una placa base; la instalación de un driver de una cámara digital y por ultimo la instalación de un driver manualmente:

1) instalar el conjunto de drivers de una placa base moderna (en este caso una ASUS A7V8X-MX SE), que posee componentes integrados como ser una placa de video, de sonido y red.

Inserto el CD con drivers de la placa base, en la unidad de CD. De estar configurada como suele ser, para que la lectora de CD “auto ejecute”según sea su contenido, veremos la ventana para instalarlo. De no ser así, tendrá que instalar los drivers desde el Explorador de Windows.

A continuación tendrá que ir instalando cada ítem, primero hará un clic en “Via 4 in 1 Driver” para que comience a instalarse este, una actualización de controladores (Via Service Pack 4.51v). Cuando termina la instalación, algo muy sencillo y automático, podrá reiniciar la PC para continuar con el siguiente itém.

Nuevamente desde esta ventana o desde el explorador de Windows ahora seleccionará KM400A Display driver para continuar con la instalación de este. Así tendrá que hacer sucesivamente hasta instalar el último driver.  Va a ir instalando los drivers indicados en esta ventana o seleccionándolos desde el Explorador de Windows, según corresponda al SO.

Posiblemente al llegar a USB 2.0 en este caso en particular, le ocurrirá lo siguiente: si lo esta instalando en Windows XP, le pedirá que actualice a SP1. Tendrá que hacer esto que es lo recomendado o instalar de otra fuente el Driver USB 2.0.

En la imagen de debajo se observa luego de haber pulsado en “VIA 4 en 1” como se inicia un programa de instalación. Esta, será una instalación típica, aun mas sencilla de realizar que la de un programa.

 

 

2) Instalación de un driver de una cámara digital: En más de una oportunidad un usuario comprará una cámara fotográfica digital o cámara Web (o las dos en una) y le pedirá al técnico que se la instale. El primer paso es conectarla al puerto que corresponda; generalmente el USB. De no ser así, al instalar el driver puede ocurrir que muestre un cartel de error diciendo que no detecta el componente que se desea instalar.

Ingrese el CD en la unidad de CD mediante el Explorador de Microsoft Windows y busque si no se ejecuta nada las opciones que posee (Imagen uno). En este ejemplo voy a instalar el driver de la cámara Vivicam 3350, esta se ejecuta automáticamente cuando se ingresa el CD del driver. Observará una ventana con opciones para instalar el driver y programas, pero en este caso, vamos a instalar el driver seleccionándolo directamente desde el CD. En la Imagen uno observará parte del contenido del CD puesto en la unidad J.

 

En este caso, como suele ocurrir, se lee una carpeta con el nombre de “Driver”. Entro en la misma y encuentro un archivo ejecutable de instalación con el nombre “Setup ViviCam3350_1230 General”. El modelo de la cámara que quiero instalar es justamente la ViviCam3350 y como dice “General” supongo que funciona en cualquier SO, al menos, de Windows.

Imagen uno

 

Realizo un clic en este archivo de instalación y se muestra la ventana representada en la imagen dos. En esta pulso en el botón Next que significa siguiente para continuar con la instalación.

Al finalizar el proceso que tardará menos de un minuto, se mostrará otra ventana que informa que ha terminado exitosamente la instalación y que es necesario se reinicie la computadora. Si se desea hacer esto en ese momento (Imagen tres) se tilda en “Yes”y se pulsará en “Finish”, para finalizar con el proceso de instalación de este Driver reiniciándose la PC.

 

Imagen dos

Imagen tres

 

 

Caso tres: Instalación de un driver manualmente: La instalación de un driver manualmente es la forma mas difícil de instalación de un driver y en reglas generales no hace falta cuando se instala un componente nuevo, en los cuales la instalación suele ser como lo indica los ejemplos anteriores. No obstante en componentes antiguos puede ocurrir que la única forma de instalarlos sea manualmente por ese motivo indico paso a paso como se realiza esto. Utiliza como ejemplo Windows XP, en versiones previas el proceso es semejante.

 

Estando el componente instalado en la PC, ir a “Mi Pc”, “Panel de control”, “Agregar hardware”, en Windows XP se mostrará la Siguiente Ventana indicada como “Figura A”, en esta, hay que pulsar en el Botón Siguiente para continuar.

 

Figura A	Figura B

Figura C

Luego de que Windows realiza una búsqueda, si no encuentra un componente nuevo o uno con algún conflicto se mostrará la ventana indicado en la “Figura B”, se tilda en “Si, ya he conectado el hardware” si obviamente hizo esto, y luego se pulsa en “Siguiente”. Se mostrará (Figura C) una lista con distintos componentes, de esta, en este caso seleccione “Agregar un nuevo dispositivo de hardware”. Esto se selecciona si el hardware no aparece en la lista mostrada por esta ventana, luego deberá pulsar en “Siguiente”.

 

Figura D	Figura E

Figura F

 

A continuación se mostrará una ventana preguntando si se quiere Buscar el hardware automáticamente o manualmente, selecciono manualmente y pulso en siguiente (Figura D). Selecciono un componente, en este caso Módems (Figura E) pulso en siguiente. Se la ventana mostrada en la figura F, tildo en “No detectar el módem. Lo seleccionaré de una de una lista” y pulso en siguiente.

 

Figura G	Figura H

 

Se mostrará la “Figura G”, pulso en el Botón utilizar disco para instalar el Driver desde un CD o disquete. En la figura H seleccioné un driver, hay que pulsar “abrir” para terminar la selección. En la Figura I ya puedo seleccionar un driver de los que se encuentren en la carpeta que seleccioné en el paso anterior. Pulso en siguiente para continuar. Por motivos de que seleccioné un driver de un módem me va a preguntar que puerto utilizará, le indico Com 1 y pulso siguiente para que al final se instale el Driver, luego de darme varios avisos, en este caso, de que el “driver no esta firmado digitalmente”. Por ultimo como se observa en la “Figura J” me indica que “El módem se ha configurado correctamente”, es decir se terminó de forma correcta la instalación del Driver. Ahora habría que hacer una prueba para comprobar de que ande correctamente, pero eso es tema de otro capitulo. Para finalizar pulso en Finalizar (Figura J).

Figura J

 

Si se dirige al administrador de dispositivos (En Windows XP: “Mi Pc”, “Panel de control”, “Sistema”, solapa “hardware”, “administrador de dispositivos”) observará la instalación del nuevo componente, en este caso un módem Aspen 28.8 Data Fax (Figura K).

 

GUIA DE INSTALACION DE WINDOWS 7

En este tutorial vamos a explicar detalladamente los pasos a seguir para instalar Windows 7 en nuestro equipo. En él, instalaremos Windows 7 Ultimate 64 bits , pero el proceso de instalación para el resto de versiones de Windows 7 es similar.

0. Requerimientos o requisitos del sistema:

Deberemos tener una copia de Windows 7 y tendremos que cumplir los requerimientos mínimos del sistema:

• Procesador de 1 GHz (de 32 bits o 64 bits)
• 1 GB de memoria RAM (para versiones de 32 bits), ó 2 GB de memoria RAM (para versiones de64 bits)
• 16 GB de espacio en el disco duro (para versiones de 32 bits), ó 20 GB de espacio en disco (para versiones de 64 bits)
• Tarjeta gráfica con soporte DirectX 9 y con driver WDDM 1.0 o superior

Pero, si queremos utilizar el modo de compatibilidad con Windows XP en Windows 7 , se elevan los requerimientos mínimos a los siguientes:

• 2 GB de memoria RAM
• 15 GB adicionales de espacio en disco duro

1. Pasos previos a la instalación de Windows 7

Si tenemos/cumplimos todo lo anterior, entonces podremos pasar a comenzar a instalar el sistema operativo. Para ello, introduciremos el DVD de Windows 7 y, si fuera necesario, deberemos cambiar en la BIOS el orden de arranque de dispositivos, para que se ejecute el programa de instalación de Windows 7 desde el DVD.

Una vez arrancado el programa de instalación, nos aparecerá la siguiente ventana:

Pulsamos en “Siguiente” , de forma que nos aparecerá otra ventana en la cual comenzaremos la instalación:

Pulsamos en el botón “Instalar ahora” , de forma que se iniciará el programa de instalación:

En la siguiente ventana, aceptamos los términos de licencia y pulsamos en “Siguiente” :

Ahora tendremos que elegir si queremos actualizar a Windows 7 desde una versión anterior de Windows ya instalada previamente, o si queremos realizar una instalación nueva . Recomendamos instalar desde cero en una partición vacía (sin datos existentes), eligiendo la opción “Personalizada” :

2. Particionamiento del disco duro

Se nos preguntará en qué disco duro o partición queremos instalar Windows 7 . Aquí tenemos varias opciones:

- Si tenemos ya creada previamente una partición o si tenemos un espacio libre sin particionar y no queremos hacer particiones (se pueden crear particiones posteriormente), entonces seleccionamos el disco o partición donde se instalará Windows 7 , pulsamos en “Siguiente” y pasaremos directamente al apartado 3. Instalación de Windows 7 :

- En caso contrario, es decir, si queremos particionar el disco en este momento, entonces pulsaremos sobre “Opciones de unidad” :

Pulsamos sobre “Nuevo” para crear una partición nueva en el espacio sin particionar:

Elegimos el tamaño de la nueva partición (en nuestro caso, creamos una partición de 30000 MB) y pulsamos en “Aplicar” :

Nos aparecerá la siguiente ventana, en la cual pulsaremos en “Aceptar :

Se habrá creado una partición del tamaño que hemos seleccionado, además de una partición reservada para Windows, de tamaño 100 MB:

Para crear una nueva partición sobre el espacio restante sin particionar, seleccionamos en la parte de arriba dicho espacio sin particionar, pulsamos en “Nuevo” e indicamos el tamaño de la nueva partición:

Ahora, una vez creadas las particiones, no nos queda más que formatearlas. Para ello, seleccionamos una partición y pulsamos sobre “Formatear” :

Para formatear la otra partición que hemos creado, seguimos el mismo proceso.

Una vez formateadas las particiones, seleccionamos aquella partición donde queramos instalar Windows 7 y pulsamos sobre “Siguiente” :

3. Instalación de Windows 7

De esta manera, el proceso de instalación de Windows 7 comienza:

Durante dicho proceso, se reiniciará el sistema:

Imagen 16

Se iniciará de nuevo para proseguir con los pasos de la instalación. Deberemos ser pacientes, pues tardará un poco en instalar el sistema operativo:

En este momento, se nos pedirá un nombre de usuario y de equipo . Los escribimos y pulsamos en “Siguiente” :

Una vez escogido el nombre de usuario con el que nos conectaremos al sistema operativo, nos aparecerá una ventana para elegir la contraseña de nuestro usuario , así como una frase o indicio de la contraseña para que Windows nos la muestre en caso de que se no olvidara. Rellenamos dichos datos y pulsamos en “Siguiente” :

Llegados a este punto, se nos pedirá la clave de producto de Windows . Si la tenemos, la escribimos y pulsamos en “Siguiente” . En caso de no tenerla, desmarcaremos la casilla “Activar Windows automáticamente cuando esté conectado” y pulsaremos en “Siguiente” , aunque deberemos introducirla en un periodo de 30 días si queremos seguir usando Windows 7 . No obstante, es importante indicar que este “periodo de gracia” se puede ampliar 90 días más, hasta los 120 días sin activación :

El programa de instalación nos pedirá que escojamos si queremos instalar solamente las actualizaciones de seguridad y las que Microsoft considere como importantes, o si queremos usar la configuración recomendada por Microsoft. Es importante saber que esta configuración se puede cambiar posteriormente una vez instalado Windows 7 , por lo que no es crítica la elección que hagamos en este momento. Recomendamos escoger la opción “Instalar sólo las actualizaciones importantes” :

Escogeremos la fecha y hora del sistema , así como la zona horaria en la que nos encontremos, y pulsamos en “Siguiente” :

En este punto, tendremos que elegir la configuración de red que tendrá el sistema, dependiendo de dónde esté conectado. Elegimos la opción que más se ajuste a las características de nuestro sistema. En nuestro caso, elegimos “Red doméstica” :

Ya estamos en la recta final de la instalación, pues habiendo escogido toda la configuración que deseamos, el programa de instalación de Windows 7 la pondrá en práctica:

En este momento, ya hemos terminado la instalación y podemos ver la esperada pantalla del escritorio de Windows 7 :

Como nota final, cabe indicar que la instalación limpia de Windows 7 Ultimate 64 bits (sin programas adicionales) que hemos realizado en este tutorial ocupa aproximadamente unos 13 GB ó 14 GB de espacio en el disco duro.

definición de mantenimiento correctivo al software

El mantenimiento correctivo al software se realiza para solucionar fallas operativas cuando la presencia de un virus afecta el desempeño del software.

También es la reparación de algunos componentes de la computadora ya sea por desgaste o por accidentes.                

El mantenimiento correctivo  cuando ocurre una falla mayor o irreparable en algun dispositivo de la computadora tiene como objetivo principal el remplazo de la unidad y/o dispositivo por otro nuevo o en buen estado siempre y cuando verificando que la compatibilidad sea igual al que se daño.

Herramienta:

la herramienta que se utiliza para los mantenimientos correctivos es el desarmador de estreña y desarmador desarmadores pequeños de estrella. los desarmadores de estrella se utlizan porque generalmente son los tornillos universales que van en la parte interior como exterior del gabinete lo unico que pueden variar es la medida del tornillo en este caso entrarian los desarmadores de reloj tambien hay algunas ecepcion donde algunas partes de la computadora como una impresora cuentan con tornillos tork en ese caso se utilizan una llave tork.

Medidas de seguridad: 

Las medidas de seguirad juegan un papel importante a la hora de haser el mantenimiento correctivo ya que se nesitan para no dañar alguna parte del equipo a la ora de cambiar la pieza ya averiada. algunas medias recomendadas serian: pulsera antiestatica, conocer el equipo, y utilizar la herramienta adecuada ya mencionada.

- Existen dos tipos de mantenimientos que son los siguientes:

El mantenimiento correctivo no planeado:

Es cuando se corrigen las fallas o averías que se presentan en nuestro equipo, como su nombre lo dice estas fallas se presentan de manera no planificada. Esta manera de mantener nuestro equipo impide darnos cuenta de las causas que originaron dicha falla, ya no sabremos la falla se origino porque el usuario desconoce el manejo de este, o igual por el mal trato que se le ha dado.

Mantenimiento correctivo programado:

Al igual que el anterior, corrige la falla y actúa muchas veces ante un hecho cierto. osea a una falla que tu ya sabes que existe en tu computadora. 

                                                    

1._ ¿QUÈ  PROCESOS SE DEBE SEGUIR PARA DIAGNOSTICAR LAS FALLAS COMUNES EN EL HARDWARE?

*Poseer un auto-control de la situación, no estar ansioso.

*llevar acabo primero el procedimiento mas sencillo, reiniciar la maquina, verificar los cables de conexión

*determinar si la computadora esta recibiendo corriente eléctrica.

*verificar si el sistema no arranca, o esta muerto.

*detectar la causa de la falla del sistema: 1._ reiniciar la maquina, 2._ verificar que el lugar de trabajo no sea un problema, 3._ determinar si el problema es de programación, 4._localizar problemas de programación.

5._ determinar el programa mas reciente instalado. 6._reinstalar el programa o aplicación. 7._ desinstalar programas.

* revisar disco duro por virus.

*verificar los registros del sistema.

* localizar problemas del equipo (hardware) cotejar los mensajes de error.

2,_¿QUE PASOS SE SIGUEN PARA VER LOS CODIGOS DE ERROR?

1._haga clic en inicio, seleccione configuración y haga clic en panel de control.

2._ en el panel de control, haga doble clic en sistema.

3._ haga clic en la ficha administrador de dispositivos.

4._ haga doble clic en un tipo de dispositivo (por ejemplo haga doble clic en Mouse) para ver los dispositivos de esa categoría.

5._ haga doble clic en un dispositivo para ver sus propiedades, si esta generando algún código de error, aparecerá en el cuadro, estado de dispositivo de la ficha general. En algunos casos habrá un botón de solución.

3._ ¿COMO Y CUANDO CAMBIAR UN COMPONENTE DAÑADO DE UNA PC?

1._detectar el componente dañado.

2._hacer una copia de documentos y formatear el equipo.

3._ desinstalarlo y buscar uno igual a este para que la computadora lo acepte.

4._ verificar la contabilidad.

5._ al momento de comprarlo llevar la misma marca del componente dañado.

4._ ¿CUALES SON LAS FALLAS COMUNES EN EL HARDWARE?

1._ la lentitud del disco duro.

2._ problemas de memoria y de flujo eléctrico causado por los controladores.

3._ cuando Windows no puede encontrar un nuevo hardware.

4._ cuando el hardware plug and play no funciona.

5._cuando la unidad de CD-ROM no lee sus CDS

6._ cuando el escáner no funciona.

7._ cuando el MODEM no responde.

8._ cuando no aparece la imagen en la pantalla o aparece una gama limitada de colores.

9._ cuando el Mouse no responde.

10._ cuando la impresora no imprime.

5._ ¿Cómo aplicas mantenimiento correctivo a una PC?

1.  Mantenimiento correctivo
2. Modelo de solución de problemas relacionados con la computadora.
3. Herramientas de monitoreo de componentes.
4. Fallas comunes.
5. diagnóstico de fallas.
6. Códigos de error.
7. Cambio de componentes defectuosos.
8. prueba del equipo.
 SOFTWARE
1. Problemas del sistema correctivo.
2. Reinstalación del sistema operativo.
3. Reinstalación del software y controladores.
4. Crear una imagen del disco duro.
5. Mensaje de error.

6._ ¿Qué es el mantenimiento correctivo?

Consiste en la reparación de  alguno de los componentes de la computadora puede ser una soldadura pequeña o el cambio total de un dispositivo periférico localizando los defectos y corrigiéndolos  además de mantener en buen estado tu computadora con una garantía en ello

7._ ¿Cuáles son las herramientas de software para el mantenimiento correctivo de una PC?

En el hardware:

1 estuche de herramientas para PCS.

1 multímetro digital.

1 cautín.

1 expulsora de aire (frío).

Soldadura.

1 pulsera antiestática.

1 rollo de cinta adhesiva (grueso).

1 bote para rollo fotográfico (para guardar los tornillos dentro).

Trapo blanco.

Alfileres.
Bolsas antiestáticas.

En el software:

Discos de sistema.

Utilerías para MS-DOS.

Utilerías de Norton.

Antivirus o vacunas.

Discos de limpieza para unidades
de disco flexible y CD-ROM.

QUÍMICOS
(soluciones limpiadoras)

Bote con solución limpiadora en espuma.
Bote con limpiador para partes electrónicas.
Bote con aire comprimido.

8._ QUE ES LA TARJETA POST?

es una tarjeta para expansión de capacidades que se utiliza para localizar fallas en los equipos de cómputo, al conectarse realiza una serie de pruebas digitales, determina errores y envía un código en una pequeña pantalla a base de LED.

9._CUALES SON LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA HACER MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL EQUIPO DE COMPUTO?

DESARMADORES
SOPLADORA O ASPIRADORA
PULSERA ANTIESTÁTICA
BROCHAS
LIMPIADOR DE PANTALLAS
LIMPIADOR DE CIRCUITOS
AIRE COMPRIMIDO
ALCOHOL ISOPROPILICO
CAUTIN
PINZAS DE PUNTA FINA
MULTIMETRO
DESTORNILLADOR TORX

10._ ¿Mi sistema se «cuelga» durante el arranque, o se comporta de modo extraño durante la instalación, o no llega a comprobar el funcionamiento del lector de disquetes.?

FreeBSD utiliza profusamente el servicio ACPI del sistema en las plataformas i386, amd64 e ia64 con el fin de ayudar en la configuración del sistema durante la detección de hardware durante el arranque. Por desgracia todavía hay errores tanto en el controlador ACPI como en algunas BIOS y placas base. Puede desactivar ACPI en la tercera fase del cargador de arranque del sistema haciendo que hint.acpi.0.disabled tenga el siguiente valor:

set hint.acpi.0.disabled="1"